FAQ

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Du har sikkert spørgsmål til de muligheder du har her på siden.

Jeg har samlet nogle af de mest stillede spørgsmål herunder, og du kan vælge at se dem pr. område eller dem alle på een gang, ved at trykke på de enkelte faner.

Alt har sin pris. Men nej, det koster ikke spidsen af en jetjager at oprette og designe et flot website til dig. Det er meget billigere end du tor, og det skal det også være, når man skal starte som selvstændig. Firmamusen har mødt mange som tager utroligt høje priser for et website, og når man lige er startet som selvstændig, så når man at bruge langt over 50.000 på et website, og ja, det er allerede inden man har fået nogen kunder. Så derfor vil Firmamusen gerne have at du kommer godt i gang, og med tiden kan du så udvide dit website til at kunne mere. Men det er lidt som med hønen eller ægget. Skal have et website først, for at finder kunderne eller skal man have kunderne først, og så få lavet websitet bagefter....
Firmamusen anbefaler at der vælges ud fra nogle standard designs, som der så bygges videre på, og der tilpasses på, så dit firmas farveønsker kommer til live. Du leverer et logo(dette kan du også få hjælp til at få lavet via Firmamusens designpartner). Du leverer ligeså lidt tekst omkring firmaet, og Firmamusen gør resten. På den måde undgår du dyre regninger til specialdesign, men du får alligevel en side, som er helt din.
Du vælger selv. Som udgangspunkt laver Firmamusen det hele for dig. Opretter Hosting, klarer design og opsætning samt opretter de undersider du har brug for. Men har du lyst til at oprette undersider selv, så kan du sagtens dette.
Kaspersky Antivirus er ikke opbygget på samme måde som andre. den får alle info fra Clouden, og derfor belaster den ikke din computer, som mange andre gør. Du kan arbejde på din enhed, uanset, fordi når først den er installeret så mærker du ikke noget til den. Den opdaterer også sig selv, så det skal du ikke tænke på. Og så opdaterer den også ganske automatisk de databaser som beskytter dig mod vira.
Nej, når du har Office 365, betaler du et månedligt abonnement, hvor du altid får de nyeste versioner løbende. De opdateres automatisk på din enhed, når de frigives. Så er du altid dækket ind med de nyeste funktioner og software versioner.
Ja, med Office 365 får du også online versioner af den berømte Officepakke. Så er det ganske nemt at blive færdig med sine filer eller hvad man nu er startet på kontoret, inden man tog toget hjem.
Ja, det kan du. Ved 5 enheder eller derover sparer du penge. Du sparer ligeså penge såfremt du køber licenser for 2 år eller flere af gangen. Derfor anbefaler jeg at du tager minimum 5 licenser, og du kan derfor også bruge licensen på en hjemmepc, dine børns pcere eller lign.
Ja, du kan samarbejde med flere medarbejdere såfremt du har lyst til dette. Du kan sende filer direkte til dem, eller du kan lade flere arbejde på samme filer på 1 gang. Ligeså kan du sende enkelte filer eller hele mapper til eksterne kunder, som de så kan læse/se, men ikke rette i. Og samt0idig får de kun adgang til disse filer/mapper. De hele medens de er online på din sky, så der ikke downloades noget til deres enheder.
Som standard i Clouden kan du få 2 TB plads. Og det er alt rigeligt for de fleste. Der kan opgraderes efter behov. Og selvom det er en cloud hvor du normalt skal kunne have ligeså meget plads på din PC eller enhed, som du har af filer i Clouden, så skal du ikke have det her. Her kan du nemlig selv vælge hvad du vil have lokaladgang til, og hvad der kun skal være i clouden. Det er ret smart.
Ja, det kan du. På alle dine enheder uanset hvor du er i verden. Clouden gør at du altid er ajourført med dine filer.
Ja. Den nye cookielov tilskriver at man skal kunne gøre dette som besøgende. Såfremt man har cookies som gør at siden skal kunne dungere korrekt, vil disse altid blive aktiveret. Er der cookies som ikke går ud over funktionaliteten, skal kunden have muligheden for at fravælge disse. Dette vil fremgå tydeligt på siden i en boks. man kan i øvrigt sætte Cookieboksen til, at man ikke kan bruges siden, førend man har taget stilling til brugen af cookies.
Som udgangspunkt er det gratis op til 25.000 sidevisninger om måneden. Har du mere, så koster det kun et meget lille beløb om måneden at være med. Faktisk får du 15% i rabat på prisen, såfremt du har tilmeldt dig via mig, og burger koden "Computermusen", når du opretter dig. Såfremt du ikke har brugt koden da du gjorde dette, kan du sagtens bruge koden, den dag du beslutter dig for at opgradere din gratis konto. For opgraderer du, får du flere fordele med udover antallet af sidevisninger.
Ja, det gør det. Det er hele ideen med dette setup, at GDPR bliver overholdt. Men på den nemme måde for dig som website ejer. Mange moduler er rigtigt svære at komme i gang med og man mister du hurtigt overblikket omkring det. Det er vendt om her. Du mister aldrig overblikket, fordi det hele er så nemt at gå til, og få i gang.
Ja, bestemt. Det er meget intuitivt at bruge og via webportalen kan du hurtigt danne dig et overblik over, hvad dit website er sat op til, hvilke cookies du har på din side, og om du skal gøre noget i forhold til disse. E website forandrer sig hver gang man får lavet noget nyt, og det gør antallet af cookies også. Derfor er det vigtigt at du hurtigt får et overblik over dem du har. Såfremt du ikke får lavet noget nyt på dit website, så har du intet at frygte. Så skal du faktisk ikke gøre noget.  Jeg kan sætte det hele op for dig på ingen tid, og så er du kørende. Og bruger du WP som website platform, så er det endnu nemmere at sætte det hele op. Du kan vælge at gøre det selv, eller jeg kan gøre det for dig. Når du køber et website hos mig, bliver Cookieløsningen altid sat op for dig.
Du kan i princippet tage backup af hvad som helst. Du kan tage backup af dine feriebilleder, dine filer, dine andre personlige filer og også dine Onedrive filer, som mange tror bliver backuppet af Microsoft. Det gør de ikke altid, så derfor skal du sikre dig, at disse også bliver taget kopi af. Ligeså kan det være at du har nogle software programmer liggende med installations filer, som du gerne vil tage backup af. Dette kan også lade sig gøre. Man kan tage backup af hele mapper eller enkelte filer, om du ønsker dette. Og ønsker du at tage backup af dine mails fra Outlook, kan dette også lade sig gøre. Enten via et specielt Backupset tilpasset office365 eller blot ved at tage backup af dine Outlook filer lokalt på maskinen, såfremt de ligger lokalt hos dig. Der kan også tages backup af hele servere, både filer og mapper, eller man kan vælge hele Images af servere. dette kræver dig et firmaabonnement med en udvidelse.  
Ja, bestemt. Faktisk er det så nemt, at når først du har fået sat det op, så skal du sådan set bare glemme det 🙂 Jeg hjælper dig gerne med opsætningen, som hurtigt er tjent hjem, hvis uheldet er ude. Og så er du sådan set kørende. Du vil altid kunne tilgå dine data, via en sikker webportal, og ligeså vil du kunne trække dine data ned igen derfra. Dette vil du også kunne via det stykke software der bliver lagt ind på din maskine, så du altid er i fuld kontrol over dine data. De er krypterede, så det kun er dig der kan se dem og læse dem. Ligeså vil de data der bliver overført løbende, blive krypteret, så de overføres i krypteret tilstand, så ingen undervejs kan læse dem.
Du kan gemme alle de data du vil, på den alm. aftale med Nordic Backup. Såfremt du ønsker en firmaaftale, hvor der er nogle andre muligheder end de normale backupmuligheder, vil du kunne få al den dataplads du behøver, og det kan skaleres op og ned alt efter behov.    
Dine data bliver gemt i Danske datacentre, og bliver faktisk kopieret igen, så går det ene datacenter ned eller på anden måde bliver udsat for tyveri eller af brand eller andet, så vil dine data stadig være at finde. Ligeså bliver der passet godt på dine data, da der er hundepatruljer løbende i de datacentre der er tilknyttet. Du vil, hvis uheldet er ude hos dig, hurtigt kunne få dine data frem teknisk via download til oprindelig lokation på oprindelsesstedet, eller såfremt du ønsker det, kunne få en harddisk leveret med dine data på. Dette koster en lille merudgift, men det er godt givet ud, så du hurtigt kan komme videre.
Ja, det vil du. Såfremt du har Outlook 2016 eller nyere, kan du hurtigt sende sikre e-mails via et plugin, som nemt og hurtigt installeres på din computer. Når du så opretter en nye e-mail som du vil sende sikkert, kan du blot trykke på en knap, så sendes e-mailen samt det evt. vedhæftede helt sikkert og krypteret til din kunde eller modtager. Modtageren vil få en mail fra det sikre system om at der er sendt en sikker e-mail til dem, og at de kan læse mailen ved at klikke på linket i mailen, hvor man så tilgår med sit mobilnummer og sin sms kode. Man kan derefter læse e-mailen i et sikkert webbrowser miljø, og man kan ligeså besvare mailen.  
Ja, der er ikke nogen begrænsninger på antallet af e-mails du kan sende sikkert og krypteret.
Nej, faktisk ikke. Du kan sende sikre e-mails til folk, som ikke har dit setup. Det er det gode ved det, og de får samme muligheder at svare dig på, også selvom de ikke har et abonnement. Og de bliver ved med at have kontoen, også selvom de ikke tegner et abonnement. Når du sender til dem igen, vil de stadig kunne logge ind sikkert med en sms-kode, idet de bliver genkendt som værende din sikre modtager.